POLÍTICA DE ENVÍOS
1.Métodos de envío
A) CDMX: 1-2 días de Lunes a Sábado en horario de 10:00 a 8pm.
- Costo: $85 MXN
- Envío Gratis en compras mayores a $599 MXN
- Si el pedido se realiza después de las 12 pm CST, se procesará al día hábil siguiente.
B) Interior de la República
- Envíos a nivel nacional únicamente: periodo de entrega aproximado de 2 a 5 días hábiles de lunes a viernes
- En temporada alta (ofertas especiales, buen fin, diciembre), la temporalidad de entrega queda sujeta a las compañías de paquetería, puede demorar de 5 a 10 días hábiles)
- El costo se calcula dependiendo el estado de la República, peso y la distancia al finalizar su compra.
2.Tarifas y procesamiento
- COOLSOBERS se reserva el derecho de cambiar o modificar las tarifas de paquetería según promociones vigentes sin previo aviso.
- Si el pedido se realiza después de las 12 pm CST, se procesará al día hábil siguiente.
- Promoción de envío gratis solo a CDMX por tiempo indefinido en compras mayores a $599 MXN.
3. Seguimiento a envíos:
- Una vez que la orden ha sido procesada y se encuentre en camino, enviaremos un correo de confirmación con un número de rastreo de pedido.
Intentos de Entrega
- Realizaremos hasta 3 intentos de entrega en el domicilio indicado, si posterior a esto no es posible realizar la entrega, devolveremos el pedido al almacén y lo reservaremos durante 5 días. Después de 5 días no garantizamos el stock.