Política de envío
Política de Envíos
1.Métodos de envío
- CDMX: 1-3 días de Lunes a Viernes, con excepción de días festivos. Este periodo puede extenderse hasta 5 días en fechas de alta demanda.
- Costo: $120 MXN
- *Envío Gratis en compras a partir de $999 MXN.
2. Interior de la República
- Envíos por paquetería a nivel nacional únicamente: periodo de entrega de 2 a 5 días hábiles aproximadamente (entregas de lunes a sábado).
- Este periodo de entrega puede extenderse hasta 10 días hábiles en fechas de alta demanda.
- El costo se calcula dependiendo el Estado de la República, peso y la distancia al finalizar su compra.
3.Tarifas y procesamiento
- Coolsobers se reserva el derecho de cambiar o modificar las tarifas de paquetería según promociones vigentes sin previo aviso.
- Si el pedido se realiza después de las 12 pm CST, el pedido se procesará al día hábil siguiente.
- Promoción de envío gratis sólo a CDMX por tiempo indefinido en compras a partir de $999 MXN.
- Seguimiento a envíos:
- Una vez que la orden ha sido procesada y se encuentre en camino, enviaremos un correo electrónico o una notificación vía WA informando tal situación y de ser el caso el número de rastreo de pedido.
- Intentos de Entrega
- En CDMX realizaremos hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado, si posterior a esto no es posible realizar la entrega, devolveremos el pedido al almacén y lo reservaremos durante 5 días. Después de 5 días no garantizamos el stock.
- En caso de que el envió sea al interior de la república los intentos de entrega dependerá de los establecidos por la paquetería designada para la entrega.